¿Cómo redactar una Web de Ropa para Damas? – Parte 2

Más claves para redactar una web de cracks para tu marca de ropa para damas.
Si no sabes de qué te hablo, ve a mi post anterior.
Sección de información y atención al cliente:
- Explícale de forma bien directa y transparente cómo comprar y por qué debería confiar en la honestidad de tu marca. Esto incluye cómo escoger y combinar sus outfits, cómo ir al carrito de compras y pagar, cómo recibirlo y cómo reclamar.
- De nuevo evita abusar de expresiones “increíbles” que puedan parecer mentira.
- Al final de cada explicación ponles un botón que diga “Ir a comprar”, porque si no entonces ¿Para qué les enseñaste a comprar?
- Las mujeres son mucho más precavidas y desconfiadas que los hombres en estos temas, por ello asegúrate de decirles cómo abordarías y solucionarías casi cualquier problema que pueda surgir luego de la compra.
- Esto no es redacción pero es una recomendación DE ORO. Al menos que sea inviable para ti, cada vez que te contacte un cliente por uno de tus canales respóndele y soluciónale por ese mismo canal. Pedirle que vaya a otro canal es lo más desagradable y poco funcional que puedes hacer. Aunque no lo creas, la gran mayoría comete este error.
Secciones de contenido y publicidad:
- Ofrécele contenido útil en torno a tus productos y hazlo siempre con el mismo lenguaje y personalidad. Recuerda 2 reglas: debe ser útil para tu audiencia y debe resaltar implícitamente el valor de tu producto.
- Aprovecha la publicidad nativa para crear anuncios interesantes en vez de invasivos. Si no sabes lo que es, coméntalo y hago un post sobre esto.
- Crea contenido fácil de leer en todo momento. No se trata de contenido corto, sino fácil de escanear o comprender.
- Si haces videos ponle subtítulos. No siempre podrán activar el audio.
- Tu marca no es la protagonista, lo es tu cliente. Ponla siempre como la heroína, y tu marca es el poder que le permite ganar.
Hasta aquí casi todos los consejos que sé para redactar como cracks la web y el contenido de este sector.
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